主旨演讲
林端鸿：创新没有现成答案都是摸着石头过河
“创新没有现成答案，每一次尝试都是摸着石头过河的探索。”5月22日，围绕“新时代下的保险产品：守本源重服务促发展”这一主题，太平人寿总精算师林端鸿分享了两则太平人寿有关创新的小故事，并分享了自身对保险产品发展新模式的探索与思考。
刘余庆：所有的客户需求都应被满足
从来没有不能定价的风险。所有的客户需求都应该被满足、被尊重，而不是因为重疾险新定义，就把某些风险保障从保险产品中排除。只要客户有需求，我们就应该有供给。从客户视角去解读客户逻辑，用客户逻辑去串联业务场景，是我对于“以客户为中心”供给侧改革的理解。
温家振：互联网健康险增量空间依旧广阔
在金融强国和“健康中国”建设全面提速背景下，加快推进互联网健康险高质量发展，能够显著拓展商业健康保险服务的边界和效率，对于推动商业健康保险与基本医疗保险有效衔接，增进民生福祉意义重大。
姚兵：以同理心构建以人为本的客户解决方案
当前人寿保险的消费正发生重大变化。从核心客群来看，新增Y、Z世代的富裕阶层及以上人群慢慢取代60后、70后X世代，成为寿险消费的主力人群。这些人群具有较强的风险意识和财务规划意识，喜欢主动学习，反感被动推销，受专业人的影响大过关系人。
张宇：应对利率下行需做好三件事
当前，房地产不再是长期资产配置的方向，资本市场还没有发展完全，在此背景下，“资产配置、组合管理、风险控制”这三件事就显得尤为重要。“这三件事可以概括为六个字——目标、均衡、长期。”从国内来看，能同时做好这三件事、六个字的投资产品就只有保险。
过去一年里，监管给予保险产品较多关注。在人身险方面，主要表现在产品业务监管更加严格，推动养老第三支柱发展，税优产品扩围惠及更多民众等；财产险方面，则表现在各险种经营政策不断完善，关注网络安全险等新兴风险，互联网财险业务监管继续加强等。
主题圆桌
圆桌讨论：差异化发展需“细”中求变
当前，保险产品及服务生态日益丰富。一方面，大数据、人工智能等技术深刻影响保险业生态，更多场景化、定制化的产品出现；另一方面，全民保障意识和金融需求不断提升，普惠性保险持续增量、扩面。新形势下，保险机构如何识变、应变、求变，更好地把握产品差异化发展机遇？
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